Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via le système de paiement de Shopify.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur le site web du transporteur.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et en état revendable. Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter et nous trouverons une solution.

Oui ! Nous expédions partout au Canada et pouvons organiser des livraisons internationales sur demande. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement, et les clients sont responsables d’éventuels droits de douane ou frais d’importation.

Les commandes sont généralement livrées à l’intérieur de 3 à 5 jours ouvrables selon de votre adresse de livraison. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera en route.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer par email des photos ainsi qu’une brève description du problème. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement dans les plus brefs délais.

Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, contactez-nous immédiatement à info@canette.ca. Une fois votre commande expédiée, il se peut que nous ne puissions plus la modifier.

Absolument ! Nous nous spécialisons dans les services aux brasseries, dépanneurs et fournisseurs de boissons. Contactez-nous avec les détails de votre commande, et nous vous fournirons un devis personnalisé.

Oui — la durabilité est au cœur de notre démarche. Nos porte-canettes sont durables, réutilisables et recyclables, aidant les brasseries et les magasins à réduire les déchets tout en économisant de l’argent.

Vous pouvez nous joindre à tout moment par email à info@canette.ca ou via notre page Contactez-nous. Nous serons heureux de vous aider pour toute question concernant nos produits.